盛夏7月，又是一年畢業季，隨著大量的新招聘大學生入職，新員工培訓工作迫在眉睫。今年初，供銷中心開始全面梳理新員工培訓體系，結合“五定”崗位知識體系為員工編制了一套合理的培訓方案。當“新員工培訓手冊”遇到“新大學生”，兩個“小新”會擦出怎樣的火花？如何做到“新、新”相“習”？供銷中心如何補齊師徒之間的“真空地帶”？
銷售產品介紹
用已知解決未知
“我是學市場營銷的”“我是學管理會計的”……通過總結內部培訓需求與問題，我們發現，新員工學習產品知識較為吃力，大家普遍反饋：感覺像在聽天書。
雖然大家大學所學專業不同，但是高中知識都學過，我們由簡入繁，從高中的基礎知識點出發、從生活出發，講點大家想聽的。于是，培訓從“千錘萬鑿出深山，烈火焚燒若等閑”的石灰石，講到“朝耙灘上泥，暮煮釜中雪”的原鹽，最后講到“滿面塵灰煙火色，兩鬢蒼蒼十指黑”的煤炭，把大家一下拉回熟悉的課堂，無論學習興趣還是學習效果都得到了極大的提升。
請假、禮儀、會議
事無巨細全方位培訓
細節決定成敗。為了避免“我以為你會”的情況出現，供銷中心重新收集整理了近一年轉正員工的知識盲點，從小事入手，對新員工進行了全方位的培訓。
首先從簡單的考勤打卡開始：如何打卡？如何請假？中途出差怎么辦？打卡邏輯是什么？驗證則是從實操入手，挨個發流程檢查驗證。
你會點菜嗎？接待客戶座次應該怎么安排？這些知識也沒人能無師自通，必須要對職場小白講清楚、講透徹。
我們在調研中發現，大部分新人不會預定會議室、不會使用投影儀，所以這些培訓我們都會安排。
“致廣大而盡精微”，新人的培訓成長只有落實、落細才能積微成著，培訓工作必須從“小”做起。
基礎辦公操作
利用好挑戰心理與好奇心理
新員工入職后最想得到的是什么呢？答案是“認可”。來自上級的贊揚是新員工最強的工作動力，而好勝心是新員工與生俱來的潛質，為了更好地利用這兩點，我們在強化新員工辦公軟件操作方面采取了“家庭作業”的形式，將近三年供銷中心經營分析中常用的數據分列、數據替換、數據透視表、VLOOKUP、SUMPRODUCT、WEEKNUM等等操作和函數設置成小場景考試，每天一個小作業，先讓大家自由發揮，先收作業再培訓，最后在鼓勵、認可大家的前提下，給出標準答案，使整體培訓效果事半功倍。
無論生活還是工作，比選一手“好牌”更重要的是想辦法打好一手“爛牌”，新員工的培訓工作也是相同的道理。我們帶新人的時候，總是希望去選擇一個聰明精干、執行力強的員工，卻忽略了這些能力都是后天培養出來的，與其等待一個基礎素質極佳的員工，不如去研究如何培訓出一個這樣的員工。
培訓工作，任重而道遠，時代在變，培訓方式也在變，讓我們一起積極改變、擁抱改變，共同做好君正的人才培養工作。
